Skip to content
123bap Sports / Slot
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng 123bap – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại 123bap, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng luật địa phương
  • Khu vực đủ điều kiện
  • Một tài khoản duy nhất
  • Thanh toán qua ví điện tử
QUY ĐỊNH PHÁP LÝ

Chính sách và phạm vi điều khoản của chúng tôi

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 123bap khi sử dụng dịch vụ. Bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ nếu đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn đang sinh sống và thuộc khu vực đủ điều kiện mà chúng tôi phục vụ. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký cho một cá nhân. Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin được xác minh qua ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khi thực hiện giao dịch. Nếu phát hiện thông tin không khớp, chúng tôi có quyền tạm giữ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo trường hợp mất kiểm soát tài khoản kịp thời qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Thay đổi sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Khu vực đủ điều kiện

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản áp dụng cho những phần nào của dịch vụ

Điều khoản này bao gồm các hoạt động trong tài khoản, giao dịch tài chính, nội dung trên nền tảng và giới hạn với dịch vụ bên thứ ba. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn dùng dịch vụ đúng cách và biết khi nào cần liên hệ hỗ trợ.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và điều chỉnh cài đặt tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình kể từ thời điểm xác minh thành công.

  • Giao dịch tài chính

    Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Mỗi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản; bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

  • Nội dung nền tảng

    Các tựa trò chơi, bàn trực tiếp và thị trường thể thao hiển thị trên 123bap đều chịu điều chỉnh của điều khoản. Nội dung chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương của bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 123bap không kiểm soát chính sách xử lý giao dịch của những nhà cung cấp này; vui lòng tham khảo điều khoản tương ứng của từng ví.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì theo điều khoản này

Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và đặt câu hỏi về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Các quyền này được thực hiện trực tiếp qua khu vực tài khoản sau khi đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Nếu bạn nhận thấy một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với lịch sử tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ đối chiếu dữ liệu và thông báo kết quả theo quy trình đã công bố. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản; yêu cầu này được xử lý sau khi số dư được giải quyết và không có tranh chấp đang mở.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Đăng nhập và mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và bao gồm cả giao dịch qua ví điện tử.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Một số thông tin có thể tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin cần xác minh lại sẽ yêu cầu bạn thực hiện bước kiểm tra bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

  • Đặt câu hỏi về tài khoản

    Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc trạng thái tài khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và có thể tra cứu lịch sử cụ thể theo yêu cầu.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; tài khoản sẽ được xử lý sau khi số dư còn lại và các giao dịch đang chờ được giải quyết xong.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các kênh liên hệ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Tất cả kênh hỗ trợ phục vụ bằng tiếng Việt và có thể tra cứu thông tin tài khoản của bạn trực tiếp.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở hộp chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để được phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi thắc mắc chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem lại tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 123bap.

  • Mạng xã hội chính thức

    Theo dõi và nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của 123bap để gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi về quy định tài khoản theo cách thuận tiện nhất với bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 123bap xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập. Dữ liệu này được sử dụng để xử lý giao dịch, hỗ trợ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

  • Bảo mật tài khoản

    Đăng nhập được bảo vệ qua kết nối mã hóa. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi có thể khóa tạm thời và xem xét lịch sử truy cập.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và phản hồi trong thời gian thực tế tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản 123bap

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng cho ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại 123bap. Việc dùng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các quy định này. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.

Tôi có thể đọc lại điều khoản sau khi đã đăng ký không?

Có. Trang điều khoản luôn truy cập được tại 123bap/terms-conditions/ mà không cần đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ vì điều khoản có thể được cập nhật; thay đổi sẽ được thông báo trong tài khoản của bạn.

Nếu tôi không đồng ý với điều khoản mới thì làm thế nào?

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi trong điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại và hoàn tất thủ tục theo quy trình đã công bố.

Thông tin xác minh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được dùng vào việc gì?

Thông tin ví điện tử được dùng để đối chiếu danh tính tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Tôi phát hiện giao dịch lạ trong lịch sử tài khoản, phải làm gì?

Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem chi tiết giao dịch đó. Nếu giao dịch không do bạn thực hiện, liên hệ hỗ trợ ngay qua chat hoặc email để chúng tôi tiến hành xem xét và tạm khóa tài khoản nếu cần.

Tài khoản của tôi có thể bị tạm khóa trong trường hợp nào?

Tài khoản có thể bị tạm giữ nếu thông tin xác minh không khớp, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua kênh đã đăng ký để hướng dẫn các bước tiếp theo.